Nos engagements pour assurer votre
sécurité à bord
Lorsque vous prenez un taxi, votre sécurité est notre priorité absolue. Que ce soit pour un trajet court ou une longue distance, nous mettons en place des mesures strictes pour garantir votre confort et votre protection. Découvrez nos engagements pour un service de transport fiable et sécurisé.
1. Des chauffeurs professionnels et formés
Tous nos chauffeurs sont sélectionnés avec soin, formés et régulièrement contrôlés pour garantir un service de qualité.
• Vérification des antécédents et des qualifications.
• Formation à la conduite sécurisée et au service client.
• Respect strict du code de la route et des réglementations locales.
Pourquoi c’est important ? Un chauffeur qualifié réduit les risques d’accident et assure une expérience agréable à bord.
2. Des véhicules contrôlés et entretenus régulièrement
Nous nous assurons que chaque véhicule de notre flotte est en parfait état de fonctionnement :
• Contrôles techniques fréquents pour garantir la fiabilité des taxis.
• Nettoyage et désinfection réguliers pour assurer un habitacle propre et sain.
• Véhicules équipés de ceintures de sécurité et d’airbags.
Pourquoi c’est important ? Un véhicule bien entretenu est un gage de sécurité et de confort pour nos passagers.
3. Un suivi en temps réel pour plus de tranquillité
Grâce à notre système de géolocalisation intégré, chaque trajet est suivi en temps réel.
• Possibilité pour les passagers de partager leur itinéraire avec un proche.
• Suivi des trajets pour une meilleure gestion de la sécurité.
• Assistance rapide en cas d’urgence grâce à notre support client disponible 24h/24.
Pourquoi c’est important ? Vous pouvez suivre votre trajet en toute transparence et prévenir vos proches de votre arrivée.
4. Paiement sécurisé et sans contact
Pour limiter les échanges physiques et renforcer la sécurité, nous proposons différents modes de paiement sécurisés :
• Paiement en ligne via carte bancaire ou portefeuille numérique.
• Option sans contact pour les règlements à bord.
• Facturation transparente sans frais cachés.
Pourquoi c’est important ? Un paiement sécurisé vous protège contre les fraudes et rend l’expérience plus fluide.
5. Des mesures sanitaires renforcées
La propreté et l’hygiène sont essentielles pour garantir un trajet sans risque. Nous avons mis en place :
• Désinfection régulière des véhicules, notamment les poignées, ceintures et sièges.
• Mise à disposition de gel hydroalcoolique à bord.
• Respect des règles d’hygiène par les chauffeurs (port du masque si nécessaire, ventilation des véhicules).
Pourquoi c’est important ? Vous voyagez en toute sérénité, dans un environnement propre et sûr.
6. Un service client réactif et à votre écoute
Nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions et vous assister en cas de besoin.
• Assistance 24h/24 et 7j/7 via téléphone, e-mail ou chat en ligne.
• Possibilité de signaler tout problème ou incident après un trajet.
• Engagement à résoudre toute situation rapidement et efficacement.
Pourquoi c’est important ? Une assistance fiable améliore votre confiance et votre satisfaction à chaque trajet.
Conclusion
Votre sécurité est notre priorité. Grâce à nos chauffeurs qualifiés, nos véhicules entretenus, notre système de suivi en temps réel et nos mesures sanitaires, nous nous engageons à vous offrir un trajet sécurisé et confortable.
Réserver votre taxi en toute confiance dès maintenant !
By Samy T. Community Manager
